Pieleen meni...

Online-kaverini linkitti blogi- ja viestiketjun Filippa K:n reklamaatiotapauksesta ja liikkeen myymäläpäällikön epäasiallisesta vastauksesta. Ilmeisesti kyseinen henkilö ei valitettavasti ajatellut mikä on asiallista kommentoitavaa ja mitä esimies asemassa olevan henkilön on ylipäätään suotavaa kommentoida.

Normaalisti hymähtelen vain jutuille, missä konsulttitoimistot tarjoavat käyttösääntöjä ja vinkkejä sosiaaliseen mediaan, mutta näköjään kaikki eivät osaa maalaisjärkeä käyttämällä elää maailmassa, jossa jokainen voi ja saa kirjoittaa nettiin asiakaspalautetta. Kannattaisiko yrityksissä sittenkin opettaa sosiaalisen median käyttösääntöjä?